Agent d'exploitation (H/F)

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l’environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, cars, tram, trains, véhicules autonomes, autopartage, vélo…) et que nous sommes implantés dans 18 pays, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c’est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

Votre destination

Au sein de la Société Transdev Rhône-Alpes, vous intégrez un centre d’exploitation gérant des activités transport de voyageurs sous convention collective interurbaine : lignes régulières, scolaires et périscolaires.

Rattaché(e) au Responsable de centre, vous participez au management de proximité des conducteurs-receveurs.
Vous êtes garant(e) de la performance de l’exploitation et vous assurez la continuité de service et la gestion du planning.

Votre feuille de route

• Elaborer les plannings du centre en optimisant les moyens humains et matériels.
• Assurer le respect de la réglementation du transport voyageur (temps de conduite, repos, amplitudes et coupures)
• Collaborer à la réalisation des roulements des lignes en respectant la méthodologie, la convention collective et les accords d’entreprise.
• Participer à l’encadrement de proximité du personnel de conduite.
• Suivre l’intégration des nouveaux conducteurs et assurer la gestion des formations du personnel roulant en lien avec les formateurs.
• Anticiper les problèmes de régulation sur le réseau et mettre en œuvre des actions correctives.
• Effectuer des contrôles réguliers des véhicules pour le respect des cahiers des charges.
• Faire des audits de qualité dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue, effectuer le reporting des évènements et répondre aux mesures qualités des AO dans le respect de leurs référentiels qualité.
• Participer aux astreintes du service exploitation.
• Être le lien avec l’atelier pour l’immobilisation des véhicules et tout autre problème lié à la mécanique/carrosserie.
• Être en lien avec les services supports (Méthodes, commercial, QSE…) pour la mise en production et le suivi des activités.

Votre parcours

• Vous bénéficiez d’un premier niveau d’expérience en exploitation dans le domaine du transport de voyageurs et/ou de formation DUT – BTS Transport / Licence MSTV.
• Vous connaissez la réglementation des métiers du transport de voyageurs.
  

Vos atouts

• Homme ou femme de terrain, vous êtes réactif(ve) par rapport à des situations d’urgence (absence conducteur, panne véhicule, incident de dernière minute).
• Vous êtes doté(e) de capacités managériales et avez le sens du relationnel, de la communication et de l’écoute.
• Vous être doté(e) d’un esprit d’équipe, vos capacités organisationnelles et votre rigueur sont des atouts indispensables.
• Vous avez une bonne maîtrise du pack office et vous connaissez au moins un logiciel de planning.
• Vous avez la capacité à gérer et prévenir les conflits.

A savoir

• Des déplacements sont à prévoir ponctuellement : Permis de conduire B exigé.
• D+FIMO souhaité.
• Poste basé à ARNAS (69400)