Responsable d’exploitation (H/F)

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Responsable d’exploitation (H/F)

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l’environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, cars, tram, trains, véhicules autonomes, autopartage, vélo…) et que nous sommes implantés dans 18 pays, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c’est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

Votre destination

Au sein de la Société Transdev Rhône-Alpes, vous intégrez le centre d’exploitation de Vourles (69390) gérant des activités de transport routier de voyageurs sous convention collective interurbaine : lignes régulières et scolaires et périscolaire.

Rattaché à la Directrice d’exploitation, vous participez au management de proximité des agents d’exploitation et de l’ensemble des équipes terrain et conducteurs (56 salariés – 55 véhicules).

Votre feuille de route

1) Gestion d’exploitation :

  •  Superviser la gestion des plannings régulier / scolaire.
  •  Identifier les besoins d’amélioration des services et proposer des préconisations à la Direction d’exploitation et au service Etudes et Méthodes.
  •  Organiser et coordonner les moyens complémentaires liés à la sécurité et la médiation.
  •  Connaître et s’assurer du respect de la réglementation transport.
  •  Suivre et analyser de l’accidentologie en lien avec le formateur et le plan de formation de l’entreprise.
  •  Gestion des prépayes et acomptes.
  •  Contrôler et valider les prépayes Régulier / Scolaire.
  •  Suivre les compteurs en vue de la modulation annuelle.
  •  Suivre l’accidentologie, identifier et mettre en œuvre des besoins de formation avec le formateur.

2) Suivi des contrats :

  •  S’assurer de la mise en œuvre et du respect des référentiels qualité des AO.
  •  Traiter et suivre les signalements incidents aux AO via outils extranets.
  •  Suivre et traiter les mesures Qualité effectuées par les AO via outils extranets.
  •  Relations avec les AO (autorités Organisatrices des transports) dont participation aux CLSPD.

3) Juridique et social :

  •  Mener les entretiens disciplinaires de premier niveau.
  •  Choix des contrats de travail en lien avec le service RH et la Direction.
  •  Être garant du climat social et de bonnes relations avec les IRP.
  •  Gestion des absences : Délégations, Congés payés…

4) Recrutement :

  •  Participer aux sessions de recrutement des conducteurs en lien avec la chargée du recrutement.
  •  Superviser les parcours d’intégration, doublages, formations du nouvel embauché.

5) Management :

  •  Manager le personnel d’exploitation et les conducteurs.
  •  Entretiens professionnels et annuels avec l’ensemble des collaborateurs.
  •  Entretiens de ré-accueil après absence.
  •  Mener des réunions avec les conducteurs, l’encadrement de proximité et les services supports.
  •  Assurer la transmission ascendante et descendante de l’information.

6) Qualité – Sécurité :

  • Être un acteur de la démarche QSE et en assurer la promotion auprès de l’ensemble des collaborateurs.
  •  Améliorer la qualité de nos prestations : audits, sensibilisations, formations.
  •  Management de la sécurité au travail.
  •  Mettre en œuvre la politique sécurité du groupe.

Votre parcours

  • Vous bénéficiez d’une solide d’expérience en exploitation dans le domaine du transport de voyageurs et/ou de formation Licence MSTV, Master TURP.
  • Vous connaissez la réglementation des métiers du transport de voyageurs.

Vos atouts

  • Homme ou femme de terrain, vous êtes réactif par rapport à des situations d’urgence (absence conducteur, panne véhicule, incident de dernière minute) .
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous connaissez au moins un logiciel de régulation (ABC planning…)
  • Doté/e d’un esprit d’équipe, vos capacités organisationnelles et votre rigueur sont des atouts indispensables ;
  • Vous avez la capacité de gérer et prévenir les conflits.

Compétences clés

  •  Aptitude à la gestion du personnel et à l’animation d’une équipe.
  • Être capable d’analyser un flux d’informations important et de diffuser l’information aux bons interlocuteurs.
  • Avoir une expérience préalable des métiers de transport de voyageurs.
  • Connaître le territoire et se l’approprier.
  • Connaître les outils métiers : ABC Planning/Car/Prépaye – SOLID – SAIEIV

A savoir

Poste CDI 151,67 heures mensuelles
Basé à : Vourles

Déplacement : ponctuels sur l’ensemble du réseau.

 

Postuler en ligne

Informations pratiques

Service Exploitation
Vourles (69390)
CDI

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